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聯(lián)系人：劉先生
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大連高層住宅的住戶遇到了這樣一個難題：他們準(zhǔn)備安裝太陽能熱水器卻遇到物業(yè)公司的阻攔，理由是為了避免鄰里的糾紛。可大連政府部門規(guī)定，安裝太陽能熱水器要和物業(yè)公司協(xié)商。大連高層住宅的住戶要安裝太陽能熱水器還真不容易。
大連消費(fèi)者趙先生最近遇到了一件煩心事。他剛買了套二手房，準(zhǔn)備安裝太陽能熱水器，可卻受到物業(yè)阻攔，物業(yè)稱“高層住宅不讓安裝”。記者通過查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，大連市具有良好的太陽能資源優(yōu)勢，屬于太陽能資源較豐富的三類地區(qū)，全年日照時(shí)間平均在2800小時(shí)左右，是普及太陽能熱水器較理想的地區(qū)。但是，由于物業(yè)阻撓，大連太陽能熱水器普及率并不高。一面是政府部門大力推廣，一面是物業(yè)單位百般阻撓，消費(fèi)者該咋辦？
在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)很多想安裝太陽能熱水器的大連消費(fèi)者都與趙先生有相似的經(jīng)歷。家住連山街附近的王先生說，他剛安好的熱水器，一覺醒來卻發(fā)現(xiàn)被人拆了。他想到小區(qū)物業(yè)曾阻止他安裝，便趕忙找到物業(yè)說理，但對方卻不承認(rèn)是他們拆的。“因?yàn)槭且估锊鸬�，所以并沒有目擊證人，只能吃個啞巴虧。”王先生非常郁悶。
記者采訪了有關(guān)的物業(yè)公司，他們也大倒苦水。一位不愿透露姓名的物業(yè)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，在新房交付時(shí)，很多物業(yè)公司都會與小區(qū)業(yè)主簽訂裝修公約，在裝修公約中規(guī)定：在小區(qū)內(nèi)不得安裝太陽能熱水器。之所以有這樣的規(guī)定，主要是因?yàn)楦邔游蓓斂臻g有限，難以承載眾多居民的安裝需求，很容易發(fā)生鄰里糾紛。該負(fù)責(zé)人指出：“以一幢23層的住宅樓為例，樓頂面積僅有880平方米，而全樓有250余戶。除了通道面積，可以安裝熱水器的數(shù)量僅能滿足不到1／4住戶的需求，如果其他住戶也有需求該怎么安排？此外，樓房設(shè)計(jì)時(shí)也沒有考慮到太陽能熱水器，龐大的熱水器安裝在樓頂，承壓、防風(fēng)、避雷、防水、管線安裝等方面，都會存在嚴(yán)重的安全隱患，這個后果我們承擔(dān)不起。”
記者隨后又找到政府相關(guān)部門了解情況，得知大連市建委早在2005年就下發(fā)通知，規(guī)定“自2005年10月1日起，所有新建、改建的低層（別墅）、多層住宅建筑，必須按《大連市太陽能熱水器建筑設(shè)計(jì)導(dǎo)則》進(jìn)行太陽熱水器一體化設(shè)計(jì)和施工”。據(jù)通知規(guī)定，新建、改建低層、多層住宅以外的小高層、高層住宅及其他公共建筑，可依據(jù)開發(fā)單位和使用者的要求，確定是否進(jìn)行太陽能熱水器一體化設(shè)計(jì)和施工。如果消費(fèi)者有安裝需求，可與物業(yè)協(xié)商解決。大連市建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因太陽能熱水器的準(zhǔn)入門檻較低，致使大批企業(yè)跟風(fēng)而至，市場上充斥大量質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品，導(dǎo)致消費(fèi)者對太陽能產(chǎn)品失去信心。所以消費(fèi)者購買太陽能熱水器時(shí)，一定要選擇專業(yè)化生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，不但要質(zhì)量優(yōu)良，還要有完善的售后服務(wù)體系做保證。
據(jù)了解，將于今年10月1日起施行的《大連市民用建筑節(jié)能管理辦法》明確規(guī)定：鼓勵開展太陽能、地?zé)崮堋L(fēng)能、生物質(zhì)能等可再生能源在民用建筑中的應(yīng)用研究、示范和推廣�？烧块T的其他有關(guān)規(guī)定和物業(yè)公司的做法，又讓高層住宅的住戶很難順利安裝太陽能熱水器，這個矛盾該如何解決，大連消費(fèi)者翹首企盼。
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